Я ищу няню. За этими простыми словами стоит непростое и очень важное решение доверить уход, – пусть на несколько часов в сутки, – за своим ребенком другому человеку. Подбор няни для ребенка представляет достаточно сложную и многоступенчатую задачу.
На первом этапе, необходимо, пожалуй, определиться с тем, как именно Вы будете осуществлять поиск домашнего работника. Кому-то в аналогичной ситуации приходят на помощь родственники и знакомые, но, как показывает практика, порой можно оказаться втянутыми в очень сложные взаимоотношения. Можно, конечно, дать объявление «Ищу няню в Москве» или напечатать и развесить по всей округе листовки с текстом «найму няню». Однако, в этом случае у родителей отсутствует какая-либо гарантия того, что к ребенку придет действительно хорошая няня. В Москве известны случаи недобросовестного отношения горе-работников к своим обязанностям. Найти хорошую няню в Москве можно другим путем, чаще всего, более действенным. является спасением для тех, у кого нет помогающих родственников или знакомых, и кто не хочет превращать свою квартиру в проходной двор, отсеивая многочисленных претендентов.
Именно таким агентством по подбору персонала для дома является «Вторая мама». Наше агентство всегда готово прийти на помощь тем, для кого слова «требуется няня» стали насущной необходимостью. Наше агентство поможет Вам найти профессиональную и порядочную няню в Москве.
Если мысль о том, что вашему ребенку нужна няня, превратилась у вас в твердую уверенность, значит, вы пришли по адресу. Нашему агентству более 25 лет. Имея серьезный опыт работы в сфере подбора домашнего персонала, мы прекрасно понимаем, что стоит за словами «Я ищу няню».
Сотрудница, которую вы найдете в агентстве «Вторая мама», – это в большинстве случаев няня, имеющая специальное высшее или среднее педагогическое или медицинское образование и достаточный опыт работы с детьми в семьях или государственных учреждениях (ясли, детские сады, школы).
Если Вам требуется няня, владеющая всеми необходимыми навыками ухода за ребенком, основами первой медицинской помощи в критической ситуации, современными методиками развития малыша и знаниями детской кухни, мы постараемся Вам помочь.
Если Вам нужна , Вы найдете у нас няню с медицинским образованием и необходимым опытом работы няней для осуществления полноценного ухода за новорожденным.
Если Ваш малыш уже вырос из пеленок и активно познает окружающий мир (1-3 года), мы предложим Вам работницу с педагогическим образованием. Если Вам нужна няня, владеющая необходимыми знаниями и навыками для осуществления полноценного развития ребенка, то и такую сотрудницу мы вам сможем подобрать.
Если Вашему ребенку от 3 до 6 лет, мы найдем воспитателя ребенку такого возраста. Имея обязательное педагогическое или гуманитарное образование, няня-воспитатель не только будет осуществлять уход за ребенком, но и подготовит его к предстоящему обучению в школе.
Специалистами нашего агентства проводится масштабная кадровая работа: собеседования с кандидатами на вакансии няни, воспитателя, формирование полного пакета документов для кандидата, тестирование. Няни и гувернантки, трудоустраивающиеся через агентство «Вторая мама», при необходимости проходят курс психологической подготовки для работы в семьях. Наши воспитатели знают, когда они могут принять самостоятельное решение, а в каких случаях необходимо скрупулезное согласование своих действий с родителями.
Если Вам требуются услуги няни-воспитателя для ребенка – обратитесь к нам. Кадровое агентство «Вторая мама» – давно и успешно занимается подбором нянь в Москве и области.
Мы предоставляем клиентам полугодовой или годовой договор сервисного обслуживания. Договор предусматривает замену работника, если, несмотря на опыт работы, Вас не устроили какие-либо её личностные или профессиональные качества.
Дети есть у многих, но времени для ухода за маленькими непоседами часто бывает недостаточно. Современные мамочки желают совмещать бизнес с заботой за собственным чадо, однако удаётся подобное единицам. Благо сегодня возможно просто решить подобную дилемму, наняв хорошую няню. Наша статья расскажет вам, где найти квалифицированного специалиста, какие бывают няни и как дорого стоят их услуги. Приятного чтения!
Возраст ребёнка имеет значение
Специалисты бывают разные, поэтому следует подбирать кандидата, исходя из возраста собственного ребёнка. Стоит понимать, что няня для грудничка и няня для ребёнка в 12 лет несколько отличаются. Рассмотрим современные типы специалистов более подробно:
1. Няня-врач
Медицинское образование — огромный плюс для профессии няни. Наиболее оптимально нанимать подобного специалиста для грудничка. Именно в этом возрасте ребёнку нужна особая забота, осторожность в обращении и стерильность. В первые годы жизни новорождённого физический уход занимает главное место. Няня с медицинским образованием будет следить именно за физическим здоровьем малыша. Специалисты-медики очень аккуратны и зачастую ответственны. Стоит понимать, что стоимость их услуг будет несколько выше, нежели цена обычных нянь-студенток.
Плюсы:
- няни-врачи аккуратны;
- могут оказывать малышу ряд дополнительных услуг: массаж, инъекции и др.
Минусы:
- относительно высокая стоимость;
- специалисты с медицинским образованием, скорее, ухаживают за малышом, нежели воспитывают его, поэтому через время понадобится искать замену.
2. Няня пенсионного возраста
Няни пенсионерки вкладывают в работу душу. Как правило, подобные специалисты уже имеют собственных детей либо внуков, поэтому опыт у них соответствующий. Они умеют готовить, убираться по дому, заниматься развитием малыша. Няня пенсионного возраста с радостью будет посещать культурные заведения вместе с маленьким озорником, делиться с ним собственным опытом. Ввиду наличия свободного времени, она сможет работать на полную ставку и при необходимости задерживаться. Стоимость услуг специалиста «на пенсии» относительно невысокая, однако он не подойдёт более-менее взрослым детям.
Плюсы:
- наличие большого опыта;
- терпеливость;
- ласковое отношение к деткам.
Минусы:
- довольно медлительны из-за своего возраста;
- часто используют «старые» методы ухода за ребёнком и воспитания.
3. Студенты
Нянь, учащихся в высших учебных заведениях, принято называть бэбиситтерами. Подобный специалист, как правило, имеет соответствующее образование: психология, педагогика либо медицина. Он довольно активный, привык брать инициативу в собственные руки. Студенты не отличаются ответственностью, хотя здесь всё зависит, скорее, от самого человека. Следует отдавать себе отчёт, что работа няней для учащихся — обычно временный заработок, по этой причине будьте готовы, что в определённый период появится необходимость подыскивать замену. Няни из ВУЗов берут немного, но и работать могут не всегда из-за учёбы.
Плюсы:
- невысокая стоимость услуг.
Минусы:
- отношение к работе как к временному заработку;
- зачастую студенты безответственны;
- первое время необходим постоянный контроль и проверки няни на адекватность.
4. Профессионалы
Няня-профессионал, как правило, женщина средних лет, имеющая солидный опыт работы с другими семьями. Подобный специалист осознанно выбрал данную профессию, следовательно, подходит к ней максимально серьёзно и ответственно. Он хорошо владеет множеством развивающих методик, способен укладывать ребёнка спать, может быть добрым другом малышу любого возраста.
Плюсы:
- высшая степень ответственности;
- внимательность;
- серьёзный подход к работе;
- подходит детям любого возраста.
Минусы:
- дорогая стоимость услуг;
- подобного специалиста найти очень трудно.
Подытожим
Итак, прежде чем искать проверенную няню для ребёнка, вам следует учесть возраст собственного малыша. Для грудничка оптимальное решение — специалист с медицинским образованием и опытом работы с новорождёнными. Деткам от 1 до 4 лет подойдут люди с высшим образованием в области педагогики либо психологи, которые хорошо владеют методиками развития ребёнка. Если ваше чадо старше 5, следует найти няню, которая смогла бы полноценно воспитывать ребёнка, помогая ему готовиться к школе.
Где найти няню?
Прочитав вышесказанное, несложно разобраться, какой специалист необходим вашему ребёнку. Теперь дадим ответ на главный для многих вопрос: где найти няню? Следует отметить, что процесс поиска достаточно многогранен, поэтому попробуем кратко рассмотреть каждый из способов. Воспользуйтесь любым из нижеперечисленных методов, чтобы отыскать подходящего кандидата. Итак, подыскать няню возможно:
Через агентство
Существует большое количество агентств, предлагающих нанять няню на определённых условиях. Перспектива вполне заманчива, ведь считается, что в подобных компаниях тщательно проверяют всех кандидаток: на наличие медицинских книжек, рекомендаций с предыдущих мест работы и так далее. Там даже психологические тесты проводят!
Однако здесь всё зависит от добросовестности конкретного агентства: часто от потенциальных нянь не требуют ничего, кроме паспорта и медкнижки. Прежде чем выбирать компанию для найма специалиста, изучите её предельно внимательно. Ознакомьтесь с отзывами в сети, узнайте, насколько долго функционирует фирма.
Плюс агентств заключается в гарантии замены нанятых работников, если те по определённым причинам не могут справиться с возлагаемыми на них обязанностями. Минус — подбор кандидата стоит определённых денег.
Через знакомых/друзей/родственников
Неплохой вариант — поспрашивать знакомых, друзей либо родственников. Возможно, вам помогут найти подходящего кандидата, который станет хорошей няней ребёнку. Минус заключается в том, что выбор будет небольшой: придётся «брать», кого дают. Помимо прочего, довольно затруднительно наладить официальные взаимоотношения с человеком, с которым уже сложилась неформальная обстановка.
Поиск по объявлениям
Расклеивать объявления или искать их на улице — плохая затея, ведь сегодня всё перенесено в виртуальное пространство. Если вы желаете отыскать няню, можете разместить ряд объявлений на бесплатных онлайн площадках. Есть немало специалистов, которые сами ищут работодателей, размещая резюме на различных интернет-сервисах.
Изучите поступающие предложения и вы обязательно найдёте достойного кандидата!
Кстати, найти няню пенсионерку возможно через газету. Люди пенсионного возраста редко пользуются прелестями интернета, «по старинке» давая объявления в печатные газеты собственного города.
Если вы ищете кандидата преклонного возраста с большим опытом работы и добрым отношением к детям, обязательно имейте данную информацию в виду.
Что следует обсудить по телефону?
В процессе поиска придётся обзванивать потенциальных нянь, следовательно, необходимо заранее подготовиться и задавать кандидату «правильные» вопросы.
Сначала расспросите о предыдущей работе: какие причины вынудили специалиста покинуть её, как долго работает, какие обязанности выполнял прежде и далее в этом роде. Обязательно задайте ряд личных вопросов: каков возраст, образование, имеются ли вредные привычки либо состоит ли человек в браке. После необходимо обсудить обязанности будущей няни. Оговорите всё, что необходимо выполнять специалисту. Договоритесь об оплате и обсудите различные нюансы (возможно, вы будете применять штрафные санкции в случае опозданий). И обязательно (!) спросите кандидата, как тот поведёт себя, если малыш попадёт в экстренную ситуацию.
На какие качества обращать внимание
Обязательно следует обращать внимание на характер кандидата. Вот список качеств, которыми должна обладать хорошая няня:
- ответственный подход к работе;
- пунктуальность;
- любовь к детям;
- отсутствие вредных привычек;
- порядочность;
- хорошее воспитание;
- стрессоустойчивость;
- быстрая реакция;
- умение находить общий язык с малышами.
Стоимость современных нянь
Цена услуг специалиста зависит от ряда факторов. За основу возьмём столичных нянь. Как было сказано выше, для грудничка подойдёт человек с медицинским образованием: его услуги стоят от 250 до 350 рублей/час. Малышу-дошкольнику следует найти кандидата-педагога: начальная цена подобного специалиста от 350 руб./час (няня, которая будет попутно оказывать услуги репетитора, стоит как минимум 600 рублей в час). Нанять студента дешевле всего: многие берут от 180 рублей.
Давайте приблизительно рассчитаем стоимость няни:
- Полная занятость. Учитывая восьмичасовой рабочий день и затраченное на дорогу время, оптимально нанимать няню на 10 часов в сутки. В расчёт возьмём минимальную цену: при стоимости 180 руб. и 22 рабочих днях, специалисту придётся платить 39 600 рублей ежемесячно. Человек с образованием в области медицины/педагогики/психологии потребует от 250 до 300 руб., следовательно, его ежемесячная ставка составит 55 000 - 66 000 рублей.
- Частичная занятость. Если специалист работает по частичной занятости (обычно это 6 часов в сутки), платить ему придётся примерно 200 рублей. Следовательно, минимальная зарплата няни составит 26 400 рублей. Занятость до 4 часов обойдётся минимум в 250 руб. Получается, если человек посещает ребёнка ежедневно, вы платите 11 000 руб. ежемесячно.
Няня для двоих
Няня для двоих деток стоит на 50% выше. Минимальная оплата труда специалиста составит как минимум 55 000 рублей. Соответственно, чем больше количество детей, за которыми требуется ухаживать, тем выше доход работника.
Заключение
Выше вы познакомились со способами найти няню, поняли, какими качествами та должна обладать. Подбирая кандидата, обязательно прислушивайтесь к собственному сердцу, поскольку человек, который вам изначально не понравился, вряд ли будет качественно выполнять рабочие обязанности. Искренне желаем удачи в поиске! Надеемся, вы найдёте достойную няню, которая, пусть и на короткое время, заменит ребёнку родителя!
Специализированные агентства
В Санкт-Петербурге в число известных и уважаемых агентств входят такие, как «Школа гувернеров Кильчичакова», «Нянюшка Ирена», «Династия», «Фрекен Бок» Елены Тихоновой, «Юси», «Мэри Попинс», «Ваша тетя», «Кума», «Муми-дом», «Карлсон», «Домашний персонал», «Волшебный город».
Во всех агентствах действует примерно одинаковая схема работы с клиентами: вы оставляете заявку на подбор няни (подсказка: позвоните сами, на запросы через сайт отвечают редко), отбираете предоставленные резюме, встречаетесь с кандидатами, берете кого-то из них на испытательный оплачиваемый срок, если все устраивает - заключаете договор с агентством и оплачиваете его услуги.
Преимущества:
экономия времени на подборе кандидатов, какая-либо проверка кандидатов, замена няни, если во время действия договора она разонравилась (количество бесплатных замен у агентств разное), замена няни в случае ее отпуска или по болезни другим сотрудником.
Недостатки:
негласное требование трудоустройства на полный рабочий день - найти сотрудника на частичную занятость практически невозможно, вероятность отказа в срочном или наоборот раннем поиске няни, агентства «подгоняют» кандидатов под запрос клиента, их задача трудоустроить всех обратившихся работников и получить оплату за услуги, помимо оплаты работы няни необходимо платить фиксированную сумму за услуги агентству.
Помните, что агентство не отвечает за любой вред, причиненный вам няней, которую подобрали - вы ее работодатель, посредники не несут ни материальной, ни уголовной ответственности!
Zulya, няня:
Советую родителям особо не доверять агентствам. Если вам требуется няня без в/п, и это указано у неё в резюме, это не значит, что перед вами то, что надо. Однажды мы пришли на собеседование, нас было 5 нянь. Семья элитная, зарплата 65000 руб. + проживания. Агентство «продало» одну из нас, которая выкурила 3 сигареты за полчаса до встречи. Самое страшное – няня и агентство нагло врали работодателю.
Espinetka, няня:
Не думайте, что агентства и впрямь проверяют рекомендации. Им выгоднее побыстрее закрыть вакансию, а потом содрать с нас за трудоустройство 50% от первого оклада. Работники агентства еще и сами помогут с «рекомендациями».
Vaverashka, работодатель:
Не знаю, то ли мне повезло, то ли так звезды совпали, но я своим агентством довольна. Няню, правда, искали долго, еще не родился малыш, а я придиралась, но менеджер выдержала. Сейчас еще взяли и домработницу, тоже довольна.
Сайты частных объявлений
Сайты частных объявлений - неплохой вариант, если есть время на поиск подходящих кандидатов. Можно найти тех, кто максимально удовлетворяет запросам или разнообразием дополнительных услуг - готовка, репетиторство, спорт, а также подобрать работника на частичную занятость - разовую услугу, несколько часов в день, только по выходным, в период отпуска, в ночное время и т. д. Нередки услуги автоняни - работник имеет права и личный автомобиль, может отвезти в садик / школу / кружки и забрать. Группы в социальных сетях - еще и преимущество моментального общения посредством переписки, просмотра профайла кандидата, чтение отзывов и оперативная связь с их авторами.
Другие плюсы:
возможность поиска работника в своем районе благодаря фильтрам на сайте, отсутствие платы за услуги посреднику - агентству, отсутствие обязанностей по договору, широкий выбор. К сожалению, агентства осуществляют достаточно стандартную процедуру проверки кандидата, ниже мы приведет алгоритм, по которому вы сможете самостоятельно это сделать и более тщательно.
Недостатки:
затраченное время на поиски и изучение информации, полная ответственность за выбранного кандидата, невозможность замены работника (на полную ставку) на период болезни или отъезда, выработка индивидуальных договоренностей об оплате труда, больничных, отпуска, если няня работает на полную ставку.
Ольга, 23 года:
я искала подработку на лето, и мне пришло в голову поработать няней. К тому времени я несколько лет подряд работала вожатой в детском лагере, проходила обучение в Школе вожатых - изучала основы детской психологии, педагогики, первой помощи и другое, да и вообще любила детей и получала удовольствие от общения. Я разместила объявление на сайте Avito, через пару дней раздался звонок. На удивление я попала на работу в состоятельную семью, они вполне могли себе позволить хорошее агентство или более подготовленного кандидата, но решили остановиться на мне. Платили хорошо, доплачивали за переработки или срочные вызовы, оплачивали такси домой в случае работы допоздна. Я гуляла с ребенком два раза в день, старались больше бегать и выполнять легкие упражнения, кормила обедом, учила рисовать, считать, придумывала разные игры, делали подарки родителям своими руками. Обе стороны остались довольны, поэтому смело могу сказать, что как няня может найти хорошую семью, так и семья может остаться довольна кандидатом, найденным через объявление в сети.
Опрос друзей и знакомых
Сотрудники детских образовательных учреждений
Можно обратиться в детский сад или кружки дошкольного образования и поинтересоваться, есть ли там воспитательницы, готовые подработать или ушедшие на пенсию и располагающие временем и желанием.
Стоимость услуг и варианты оплаты
Оплата услуг няни зависит от количества отработанного времени и набора обязанностей и требований. Чем больше часов и чем стабильнее график, тем дешевле обходится час работы.
Рассмотрим работу няни для грудного ребенка. Она должна иметь высшее образование (в идеале - медицинское), медицинские курсы и большой опыт работы, должна уметь делать различные массажи, оказывать первую помощь и знать, что делать в экстренных ситуациях. Расценки у нянь для грудничков разные, но в среднем цена составляет 220 рублей за час.
Няни-воспитатели занимаются с детьми до 7 лет. У нее должно быть высшее образование, лучше педагогическое, чтобы разбиралась в современных методиках воспитания и понимала, какую лучше использовать. Она должна научить ребенка правилам хорошего поведения, самостоятельного ухода за собой, а также знать, чем его занять. Предпочтение лучше отдать кандидату с опытом работы в детском саду или школе. Средняя стоимость няни такого профиля - 180 рублей в час. Чем больше опыт работы, тем выше цена.
Более редкий вариант - гувернантки, для детей от 7 до 16 лет. У такой няни должно быть высшее образование и лучше не одно. Она должна знать основы психологии, иностранные языка и музыкальные инструменты. Ее задача - всестороннее развитие ребенка, помощь в подготовке домашнего задания, посещений выставок, галерей, театров и т. д. Цена услуг такой няни - от 200 до 300 рублей в час. Если в семье два ребенка, то стоимость увеличивается. В среднем это 300 рублей в час.
Няня для сопровождения зарабатывает меньше остальных, она должна только встречать ребенка из садика или школы и заботиться о нем до прихода родителей. Стоимость услуг составляет не более 150 рублей в час, можно найти и за меньшую цену.
Няня выходного дня нужна реже, в ее обязанности будет входить кормление, игры с ребенком, прогулка, укладывание спать. Такого работника можно найти по цене 200 рублей в час, и это будет высококвалифицированный сотрудник.
Няню-иностранку обычно нанимают, чтобы подготовить ребенка к переезду за границу. Она может быть носителем языка, но также должна знать родной язык ребенка. Стоимость услуг такой няни - от 2000 евро в месяц и выше.
Нанимать няню на полный рабочий день с фиксированным окладом - определенная ответственность. Для такой няни ваш дом - основное рабочее место. Такой работник рассчитывает на ряд преимуществ:
- стабильный график;
- оплата отпуска или больничного (хотя бы частичную, стандартно - 50%);
- оплата простоев по вине нанимателя (например, отъезд семьи на отдых).
У агентств различные условия оплаты (в том числе можно выбрать оплату за сутки или с проживанием), с няней через частное объявление необходимо обсудить эти моменты до ее выхода на работу. По большому счету это будет индивидуальное решение для каждого случая.
Как проверить кандидата
У соискателя обязательно должны быть следующие основные документы:
- паспорт гражданина РФ (если нет, то должен быть документ, подтверждающий легальность нахождения на территории России);
- документы об образовании (в том числе свидетельства об окончании специальных курсов);
- трудовая книжка или другие документы, подтверждающие опыт работы (например, рекомендации от работодателей, трудовые контракты);
- медицинские документы, свидетельствующие о состоянии здоровья.
К дополнительным документам относятся какие-либо бумаги, которые характеризуют кандидата. Это могут быть благодарности, сертификаты, фотографии и т. д. Няни, которые любят свою профессию, часто собирают целые «портфолио» фотографий воспитанников, их рисунков, детских поделок и прочего.
Если какие-либо документы отсутствуют, кандидат должна объяснить разумную причину. В агентстве был случай, когда у няни не было прописки в паспорте, но она предъявила договор на покупку квартиру, в которой по техническим причинам еще не была прописана. Если паспорта нет в наличии, должны быть копия паспорта, загранпаспорт, подтверждение о подачи документов на замену и т. д.
На что смотреть в паспорте:
- документ должен содержаться в чистоте и порядке, информация должна читаться;
- первая страница - паспорт не должен быть просрочен! Также сравните дату выдачи паспорта и дату рождения - документ меняется в 20 и 45 лет, по причине замужества. Если есть какие-то несовпадения - повод задать вопросы и получить разумные ответы;
- на второй странице находятся Ф.И.О., дата и место рождения, фотография - убедитесь, что перед вами владелец документа;
- прописка на пятой странице - не должно быть больших перерывов между датами выписки и прописки, если есть год, два, три, спросите почему. Были случаи выявления отсидевших кандидатов;
- страница 14 - семейное положение - предмет для разговора, в каком статусе кандидат. Чем стабильнее ситуация, тем спокойнее работа с ребенком;
- страница 16-17 - дети, если есть маленькие - будет ли у няни достаточно времени на ваших, кто присматривает за ее детьми?
Документы об образовании могут быть следующими:
- основное образование, не обязательно педагогическое (проверяйте Ф.И.О., узнайте, почему няня пошла в эту профессию, почему решила сменить род деятельности - это поможет составить о ней впечатление, как о человеке);
- дополнительное образование, педагогическое (узнайте больше об учебном заведении, спросите, почему няня пошла получать образование - дополнительные знания для воспитания своих детей, смена профессии, просто бесплатные курсы и т. д. - составьте представление об отношении няни к профессии);
- повышение педагогической квалификации (выясните, какое направление в педагогике выбрала няня, как это поможет или наоборот помешает вашему ребенку - возможно, вы растите спортсмена, а няня хотела бы воспитать музыкально одаренного ребенка).
Трудовая книжка обычно есть в наличии у няни, хотя многие сейчас и работают по контрактам. Если трудовой нет, т. к. человек где-то числится, скажем, на четверть ставки - просите предъявить копию документа; если работал по контрактам - также должны быть копии; воспитывала детей - о них должны быть записи в паспорте.
Напомним, имя владельца должно совпадать с обозначенным в документах.
Что должно насторожить в трудовой книжке:
- слишком частая смена работы, скорее всего, это конфликтный человек, или имеет проблемы с алкоголем, или семейные;
- увольнение «по статье»: прогулы, служебное несоответствие, нарушение дисциплины;
- с каждым годом работа становилась менее квалифицированной;
- большие перерывы в стаже - разумным ответом станет воспитание детей (проверьте этот факт), переезд с мужем-военным или дипломатом (тоже можно проверить);
- частая смена профессии - артист балета, бухгалтер, фотограф и т. д.
Положительные моменты:
- проявление стабильности - одно и то же рабочее место с большим стажем;
- профессиональный рост;
- последние страница - благодарности и поощрения.
- возраст предыдущего воспитанника - подойдет ли данный опыт вашему ребенку, какие обязанности выполняла няня;
- тон рекомендации - сухой стандартный текст повод для беседы с кандидатом.
После прочтения рекомендации снимите копию и перепишите координаты работодателя, сообщите, что хотите с ним побеседовать. Если няня недовольна, уходит от ответа - повод насторожиться и продолжить расспросы. Обязательно свяжитесь с предыдущими работодателями.
Опытную няню или просто разумного человека не удивит ваша просьба предоставить свежую флюорографию или справки об отсутствии инфекций (стандартно - ВИЧ, гепатит, сифилис). Если таких нет - можете предложить сделать их за ваш счет, отказ должен вызвать подозрение. Не должно быть кожных заболеваний, по крайней мере, видимых невооруженным взглядом. Идеальный вариант - предъявление свежей санитарной книжки.
Елена, менеджер по персоналу агентства:
Мы требуем справку о несудимости, медицинские документы, не рассматриваем иногородних кандидатов. Запрашиваем рекомендации, проводим психологические тесты. По нашему мнению, для нянь обязателен опыт работы - педагогический или медицинский.
Говоря о проверке, часто вспоминают о так называемых «черных списках нянь». Агентства Санкт-Петербурга обмениваются такими списками для служебного пользования. Они есть и в открытом доступе, но этичность и корректность этого остается под вопросом - в них много неподтвержденной и субъективной информации.
Можно попросить оформить справку о несудимости - обычно делается около месяца, но за ваш счет можно оперативно получить через Единый центр документов, примерно 3 рабочих дня.
Другим распространенным способом проверки и контроля является установка скрытой камеры. Вы получите точные сведения о работе няни и сможете записать видео на диск - в случае проблем у вас будут доказательства. Но помните, что скрытая камера - нечестный вариант проверки. Если няня является настоящим профессионалом и узнает про это, она может покинуть вашу семью. Этот способ надежный, но использовать его или нет - решать вам.
Другой вариант проверки - внезапность. Вернитесь за «забытыми» вещами, раньше обычного или в разгар рабочего дня. Если ребенок должен спать, а он играет или вместе прогулки смотрит телевизор - скорее всего, вам не стоит продолжать сотрудничество.
Но самый простой и действенный способ контроля за няней - посмотреть на поведение своего ребенка. Не появились ли вредные привычки или плохие слова, в каком он настроении, как относится к няне - радуется ли ее приходу или убегает и прячется, расстраивается ли при расставании. Ежедневно спрашивайте ребенка, что делали с няней, как играли, что нового разучили, чем кормила и т. д. Полезно задавать вопросы в присутствии няни.
На что еще обратить внимание
На собеседовании с будущей няней очень важна интуиция, при малейших сомнениях откажитесь от сотрудничества. Внутренний голос должен уверенно сказать, что этот человек именно тот, кто вам нужен.
Светлана Изветкова, психолог:
можно спросить потенциальную няню, что она будет делать, если ребенок сильно ударится. Как она будет выходить из сложных ситуаций (например, ребенок не любит чистить зубы, одеваться и т. д.)? Чем она планирует занимать ребенка, какие игры знает? Что делать, если у ребенка поднялась температура? Можно ли наказывать ребенка, за что и как? После этого организуйте встречу ребенка с няней. Наблюдайте, как он себя ведет с ней, удается ли найти общий язык.
На первой встрече также важно оценить внешний вид няни. Настораживающие признаки:
- чрезмерная полнота и одышка, одутловатость лица - такая няня вряд ли угонится за ребенком, поднимет на руки, сможет часто наклоняться и приседать;
- излишняя худоба, бледность - могут быть признаками склонности к обморокам;
- нездоровый цвет лица, запах изо рта - могут свидетельствовать о желудочных заболеваниях;
- проблемы со спиной диагностируются при ходьбе, вставании. Такая няня лишний раз не возьмет ребенка на руки, не потащит велосипед на улицу, сумку с игрушками и прочее;
- должно быть неплохое зрение и нормальный слух. Плохой знак - линзы в очках толщиной в палец и бытовые признаки глухоты: слишком громкая речь, постоянное переспрашивание;
- никаких вредных привычек!
С точки зрения законодательства, причиненный вред ребенку няней не отличается от любого другого причинения вреда гражданину, умышленно или по неосторожности. В таких случаях предусмотрена гражданская (причинение родителям и ребенку морального вреда или реального ущерба в виде понесенных расходов) и уголовная ответственность (нанесение побоев (ст. 116 УК), истязание ребенка (ст. 117 УК), умышленное причинение легкого, среднего и тяжкого вреда здоровью, по неосторожности, оставление в опасности и т. д.). В качестве доказательств могут быть предъявлены аудио- и видеозаписи, показания свидетелей, в том числе родителей - например, о психологическом состоянии ребенка.
Подготовила Ольга Гончаревская
Реалии нашей современной жизни таковы, что перед многими родителями встает ответственная задача - нанять няню для своего ребенка. Не важно, выходите ли вы на работу, нуждаетесь в свободном времени для учебы, или няня нужна вам эпизодически, чтобы отдыхать от домашних хлопот. В любом случае, чтобы найти хорошую няню вам предстоит приложить немалые усилия - просмотреть не одну анкету, провести не одно собеседование и, опираясь на свою интуицию, выбрать лучшую из кандидаток.
Самый надёжный способ нанять квалифицированную опытную няню - это обратится в агентство по подбору домашнего персонала . Выбирайте проверенное агентство с лицензией и опытом работы. При заключении договора с агентством, обратите внимание, на то, какие гарантии вам предоставляются, какую ответственность несет агентство в случае неудачного выбора кандидата, на каких условиях будет осуществляться замена.
В агентстве вам предоставят подробные анкеты соискательниц, которые уже проверены агентством и прошли первоначальный отбор. Вы получаете гарантию, что справки и документы, предоставленные няней, будут подлинными. Более того, в некоторых агентствах предусмотрено психологическое тестирование домашнего персонала на предмет психического здоровья, а для нянь и гувернанток - способности работать с детьми.
В агентстве вам, первым делом, предложат определиться с требованиями к графику работы и квалификации няни. Няни бывают с проживанием, т.е. находятся рядом с ребенком круглосуточно, дневного и ночного пребывания, почасовые няни.
Легче всего найти няню на полный рабочий день, например с 8 до 5 ежедневно по будням, труднее подобрать няню на нестандартный или нерегулярный график работы. К тому же, почасовая оплата няни выходит дороже, чем зарплата на полной занятости. Квалификация няни зависит от образования, стажа и опыта работы. Как правило, малышам до года предпочтительнее выбирать няню с медицинским, а детям постарше - с педагогическим образованием. Хотя мы вам советуем не зацикливаться на этом, и в первую очередь, искать чуткую, терпеливую, порядочную женщину, которая любит свою работу и детей.
Обязанности, которые должна будет выполнять няня, оговариваются индивидуально исходя из ваших пожеланий и согласия няни. Обычно к прямым обязанностям няни относятся: присмотр за ребенком в течение дня, купание, кормление, приготовление детских блюд, поддержание порядка в детской комнате, прогулки на свежем воздухе, развивающие занятия и игры, привитие различных навыков, чтение книг, сопровождение в детские кружки и секции. Если от няни требуется выполнение какой-либо женской работы по дому, то оговаривайте это заранее, потому как не каждая согласится на такие условия. Скорее всего, вам требуется уже домработница.
От количества приоритетных для вас критериев, шкалы ваших требований, а также соразмерности оплаты, которую вы готовы платить зависит длительность подбора кандидатуры на должность. Постарайтесь четко сформулировать свои пожелания, учитывая реальную действительность. Вы должны понимать, что будет трудно найти няню с высшим педагогическим образованием, знанием иностранных языков и согласную совмещать работу няней с обязанностями домработницы.
Если какая-то няня вам понравилась, вы можете взять ее на испытательный срок (от нескольких дней до пары недель в зависимости от агентства), чтобы убедиться в правильности своего выбора. И только после этого заключается договор. Услуги хороших агентств стоят недешево, и зарплата няни через агентство будет выше среднерыночной. Вы можете попробовать найти няню самостоятельно, через знакомых (неплохой вариант) или через объявления. Но будьте готовы, что поиск няни может растянуться, и будет стоить вам лишних нервов. Будьте бдительны, остерегайтесь мошенников, проводите первичное собеседование на нейтральной территории.
При приеме на работу не забудьте требовать медицинские справки и документы, удостоверяющие личность, прописку и трудовую книжку. Без знаний психологии и тонкой интуиции вам будет трудно на 1-м же собеседовании понять, что за человек перед вами, ведь соискатель будет стараться показать себя с лучшей стороны. Задавайте вопросы, поинтересуйтесь причиной ухода с предыдущего места работы, если будет возможность, созвонитесь с бывшим работодателем.
Доверяйте своей интуиции и рано или поздно вы найдете свою идеальную няню.